Envios & Devoluções
Envio
Na Anaca Jeans, queremos que seu jeans chegue até você com rapidez, segurança e cuidado.
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Prazo de entrega: enviamos seu pedido em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. O prazo de entrega varia conforme sua região.
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Frete: oferecemos opções de frete econômico e expresso para que você escolha a melhor forma de receber seu produto.
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Rastreamento: assim que seu pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento para acompanhar o caminho da sua compra até a sua casa.
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Embalagem sustentável: nossas embalagens são pensadas para proteger seu jeans e minimizar o impacto ambiental, seguindo nosso compromisso com a sustentabilidade.
Devoluções
Queremos que você ame seu jeans, mas se por algum motivo não ficar satisfeito, estamos aqui para ajudar!
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Prazo para devolução: você pode solicitar a devolução em até 15 dias corridos após o recebimento do produto.
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Condições: o produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso, com etiquetas e embalagem original.
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Como devolver: entre em contato com nosso atendimento pelo [e-mail/telefone/chat] para receber as instruções e o endereço para envio.
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Reembolso: após o recebimento e análise do produto devolvido, o reembolso será processado em até 10 dias úteis, seguindo a forma de pagamento escolhida na compra.
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Trocas: também realizamos trocas. Se preferir, informe o tamanho ou modelo desejado ao solicitar a devolução.